سوالات متداول

ارسال محصولات وهو، رایگان است.

ارسال وهو به تهران، اطراف تهران و کرج است.

برای ثبت سفارش بیشتر محصولات موجود در سایت وهو، حداقل از یک روز قبل باید ثبت سفارش را انجام دهید.

بله. کافی هست وارد صفحه "ارسال امروز" شوید و محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید و برای امروز ثبت سفارش کنید.

بله. برای سورپرایز کردن گیرنده، کافی هست در توضیحات ثبت سفارش، به این موضوع اشاره کنید تا تمامی هماهنگی‌های لازم جهت سورپرایز کردن گیرنده محصول توسط وهو انجام شود.

بله. برای این موضوع کافی هست از طریق پشتیبانی با ما در ارتباط باشید تا آدرس گیرنده توسط ما گرفته شود و ارسال به آن آدرس انجام شود.

بله، امکان پرداخت قسطی به صورت ۴ قسط بدون کارمزد در وبسایت وهو وجود دارد. برای این امر، پس از تکمیل اطلاعات، درگاه پرداخت اعتباری را انتخاب بفرمایید.

بله. برای این موضوع در بخش توضیحات در حین ثبت سفارش به این موضوع اشاره کنید.

ارسال محصولات توسط وهو و از طریق خودرو انجام خواهد شد تا محصولات به بهترین شکل و در زمان مشخص شده به دست شما برسند.

با توجه به این که دیزاین گل توسط فلوریست‌ها و توسط دست انجام می‌شود، امکان وجود اندکی اختلاف در محصول نهایی وجود خواهد داشت. ما تضمین استفاده از بهترین و تازه‌ترین گل‌ها در محصولات و متناسب با حجم و تعداد گل‌ها در عکس را به شما میدهیم.

بله. کافی هست در فرایند ثبت سفارش، متن مورد نظر خود را بنویسید تا در کنار محصول سفارش داده شده، کارت متن شما قرار بگیرد.

خیر، با توجه به حجم بالای سفارشات، متاسفانه امکان ارسال عکس از محصولات پیش از ارسال وجود نخواهد داشت.

تحویل گل درب ساختمان خواهد بود. در صورت تمایل به تحویل درب واحد، در مراحل ثبت سفارش میتوانید تیک درب واحد را بزنید.

بله. تمام گل‌های استفاده شده در محصولات وهو طبیعی و گل‌های روز هستند.

در صورتی که این مشکل به وجود بیاید، پس از ۴۸ ساعت، پول به حساب شما برخواهد گشت. در صورتی که همچنان مشکل وجود داشت، از طریق پشتیبانی، با ما در ارتباط باشید.

بله. پس از ثبت سفارش، از طریق شماره تماس استدیو یا واتسپ با پشتیبانی وهو برای هماهنگی تحویل حضوری محصول در ساعت ثبت شده، در ارتباط باشید.

بله. شما میتوانید از طریق PayPal یا تتر از خارج از ایران سفارش خود را ثبت کنید و صفر تا صد آماده سازی و تحویل محصولات به عزیزانتان را به وهو بسپرید.

بله. وهو برای همکاری با سازمان‌ها خدمات و سرویس‌های ویژه‌ای را در نظر گرفته که برای اطلاع از آنها میتوانید با پشتیبانی وهو در ارتباط باشید.

تا ۲۴ ساعت پیش از زمان ارسال مقرر، امکان تغییر زمان ارسال سفارش وجود خواهد داشت. برای این امر، از طریق شماره تماس استدیو یا واتسپ با پشتیبانی وهو در ارتباط باشید.

بله. برای شخصی سازی سفارشات از طریق شماره تماس استدیو یا واتسپ با پشتیبانی وهو در ارتباط باشید.